Доставка
Узнай все о доставке наборов Knubi
  • 1
    Выбор способа доставки
    На странице оформления заказа в корзине укажите ваши контактные данные (имя, Email, телефон), а также город, улицу и дом в котором находится ПВЗ Яндекс Маркета, для формирования нами доставки.

    Для поиска ближайшего ПВЗ Яндекса и определения его адресом, воспользуйтесь ссылкой на странице корзины или сделайте это сами на сайте Яндекса. Для этого перейдите на сайт, прокрутите вниз до карты с пунктами выдачи и выберите подходящий для вас пункт. Затем скопируйте его адрес и вставьте в текстовой поле в форме заказа.

    На ПВЗ Яндекса по этому адресу мы оформим и отправим заказ. Срок доставки зависит от удаленности ПВЗ от нашего склада в Московской области, и занимает от 1 до 7 дней.
  • 2
    Цена доставки
    Цена Яндекс Доставки фиксированная и составляет 199 руб.

    При общей сумме заказа от 800 руб. цена доставки составляет 0 руб. (бесплатно).
  • 3
    Упаковка заказа
    Ваш заказ будет тщательно упакован в коробку Яндекс Доставки и не повредится при перевозке. В случае форс-мажора и повреждения целостности набора – смотри раздел ниже "Возврат".

    При заказе нескольких позиций из магазина, они будут отправлены одним отправлением.
  • 4
    Отправление
    Заказ отдается на упаковку и отправление только после полной оплаты заказа с использованием платежной системы на сайте.
  • 5
    Отслеживание и получение
    Для отслеживания отправления можно использовать аккаунт Яндекс, подключенный к тому телефону, который указан при оформление заказа.

    После создания нами отправления, у вас будет полный доступ к отслеживанию доставки и штрих-коду для получения.
Возврат
На крайний случай, для возврата наборов Knubi
  • 1
    Условия для возврата набора
    Товар надлежащего качества, который не был в использовании можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки путем отправки его по почте или средствами доставки (стоимость доставки вы оплачиваете самостоятельно).

    Для определения причин и оптимального способа возврата заказа, свяжитесь с нами по Email, указанному внизу страницы.

    Если вы обнаружили брак, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
  • 2
    Возврат денежных средств
    Для возврата денежных средств необходимо связаться с нами, указав причины возврата и суммы. Email для связи можно найти внизу страницы.

    Возврат денежных средств осуществляется в срок не более 10 дней с момента получения товара. Возврат средств автоматически происходит на тот счет, с которого заказ был оплачен, либо на счет, который будет указан в заявлении.